よくある質問

レンタカーを借りるときに、よくあるご質問について

  • 運転免許証について
    • 免許を取得したばかりの場合
    • 仮免許(仮運転免許)の場合
    • 国際免許を持っている場合
    • 当日に免許証を忘れた場合
    • 免許証は1人だけ持参すれば良いのか
    • 有効な運転免許を持っているのに、車を借りられないのはどのような場合か
       
  • 保険について
    • 車の基本料金のほかに、保険に加入する必要はあるのか
    • ノン・オペレーション・チャージ(NOC)について
    • 運転する人が複数いる場合の保険・補償について
    • 事故を起こした場合
       
  • 車について
    • ETC
    • カーナビ
    • 禁煙車
    • AT車
    • 6歳未満の子どもを乗せたい場合
    • スタッドレスタイヤ
       
  • 予約・返却について
    • 予約の変更・キャンセルについて
    • 予約ができるのは当日運転する人だけなのか
    • 予約の際の車種指定について
    • 利用する当日に予約する場合
    • 返却時のガソリンについて
       
  • その他
    • 運転手付きでのレンタルについて
    • レンタル当日の持ち物について
    • 予約の時間に遅れそうな場合