よくある質問

レンタカーを借りるときに、よくあるご質問について

• 運転免許証について
  • 免許を取得したばかりの場合
  • 仮免許（仮運転免許）の場合
  • 国際免許を持っている場合
  • 当日に免許証を忘れた場合
  • 免許証は1人だけ持参すれば良いのか
  • 有効な運転免許を持っているのに、車を借りられないのはどのような場合か
     
• 保険について
  • 車の基本料金のほかに、保険に加入する必要はあるのか
  • ノン・オペレーション・チャージ（NOC）について
  • 運転する人が複数いる場合の保険・補償について
  • 事故を起こした場合
     
• 車について
  • ETC
  • カーナビ
  • 禁煙車
  • AT車
  • 6歳未満の子どもを乗せたい場合
  • スタッドレスタイヤ
     
• 予約・返却について
  • 予約の変更・キャンセルについて
  • 予約ができるのは当日運転する人だけなのか
  • 予約の際の車種指定について
  • 利用する当日に予約する場合
  • 返却時のガソリンについて
     
• その他
  • 運転手付きでのレンタルについて
  • レンタル当日の持ち物について
  • 予約の時間に遅れそうな場合